Política de Privacidad de Cloudline AI

A. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Cloudline AI LLC (“Cloudline AI,” “nosotros” o “nuestro”) maneja la información recopilada a través de su sitio web público en https://www.cloudlineaillc.com/ (el “Sitio Web”) y sus formularios de contacto. Esta política aplica a los visitantes que interactúan con el Sitio Web y envían consultas — no rige la información recopilada a través de relaciones comerciales fuera de línea, acuerdos firmados con clientes o plataformas de terceros que Cloudline no controla.

B. Información que los Visitantes Pueden Proporcionar

Cuando completas un formulario de contacto del Sitio Web, puedes proporcionar información como:

• Nombre
• Nombre del negocio
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Ciudad y estado
• Sitio web actual o enlace de Google Business Profile
• Método de contacto preferido
• Servicios de interés
• Mensaje o detalles del proyecto que elijas compartir

No envíes contraseñas, claves de API, datos de tarjetas de pago, credenciales de cuenta, información médica u otra información altamente confidencial a través del formulario de contacto del Sitio Web.

C. Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas el Sitio Web, Google Analytics 4 (GA4 — ID de medición G-YQXB49043S) puede recopilar información general de uso, incluyendo:

• Actividad general de navegación y páginas
• Información del dispositivo y navegador
• Información de ubicación aproximada (nivel de país o región)
• Fuente de referencia
• Cookies o identificadores similares utilizados para análisis
• Información de uso agregada que no te identifica individualmente

Cloudline AI no utiliza GA4 para identificar personalmente a visitantes individuales. El almacenamiento de análisis es opcional y puedes aceptarlo o rechazarlo a través del control de Preferencias de Cookies disponible en el Sitio Web.

D. Cómo se Utiliza la Información

Cloudline AI utiliza la información recopilada a través del Sitio Web para:

• Responder a clientes potenciales
• Discutir los servicios solicitados
• Preparar recomendaciones o propuestas
• Comunicarse con clientes existentes
• Mantener registros comerciales y de comunicación razonables
• Proteger el Sitio Web y prevenir spam o uso indebido
• Comprender el uso general del Sitio Web a través de análisis

E. Cookies y Análisis

El Sitio Web utiliza dos categorías de almacenamiento en el navegador:

• Almacenamiento esencial: Puede ser necesario para funciones básicas del Sitio Web, como recordar tu preferencia de análisis. Este almacenamiento no te rastrea entre sitios web.
• Almacenamiento de análisis: Opcional. Las cookies de Google Analytics ayudan a Cloudline a comprender la actividad general del Sitio Web. Se establecen solo cuando eliges permitir el análisis.

Los visitantes pueden aceptar o rechazar el análisis a través del banner de Preferencias de Cookies. También puedes reabrir las Preferencias de Cookies en cualquier momento usando el enlace “Preferencias de Cookies” en el pie de página del Sitio Web. Rechazar el análisis no impide el acceso normal al Sitio Web.

La configuración de tu navegador también puede permitirte eliminar o bloquear cookies. Ten en cuenta que los controles de cookies a nivel de navegador operan por separado del mecanismo de consentimiento del Sitio Web.

F. Proveedores de Servicios

Cloudline AI puede utilizar proveedores y servicios de terceros necesarios para operar el Sitio Web y respaldar las operaciones comerciales. Estos pueden incluir proveedores involucrados en alojamiento web, entrega de formularios, correo electrónico y comunicaciones, análisis, seguridad y operaciones comerciales. La información enviada a través del Sitio Web puede ser procesada por estos proveedores según sea necesario para proporcionar el servicio correspondiente.

G. Compartir Información

Cloudline AI no vende ni alquila la información personal enviada a través de este Sitio Web.

Cloudline puede divulgar información:

• A los proveedores de servicios necesarios descritos en la Sección F
• Cuando sea legalmente requerido
• Para proteger derechos, sistemas, usuarios o el negocio
• Durante una reorganización o transferencia comercial legítima, si corresponde

H. Retención de Datos

Cloudline AI retiene la información durante el tiempo razonablemente necesario para responder a consultas, proporcionar servicios, mantener registros comerciales legítimos, resolver disputas y cumplir con las obligaciones aplicables. Los períodos de retención varían según la naturaleza de la información y el propósito para el cual fue recopilada.

I. Seguridad

Cloudline AI utiliza medidas razonables apropiadas para el negocio para proteger la información enviada a través del Sitio Web. Ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro. Si tienes preocupaciones sobre enviar información confidencial, puedes contactar a Cloudline directamente.

J. Opciones y Solicitudes de Privacidad

Los visitantes pueden contactar a Cloudline AI en cloudlineai@gmail.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal cuando corresponda. Cloudline revisará las solicitudes de acuerdo con la ley aplicable. Los derechos varían según la ubicación, y cierta información puede ser retenida para fines comerciales o legales legítimos.

K. Niños

El Sitio Web está destinado a negocios y adultos. No está dirigido a niños menores de 13 años, y Cloudline AI no recopila a sabiendas información de niños menores de 13 años a través del Sitio Web.

L. Sitios Web de Terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web de clientes, Google, plataformas sociales, herramientas de programación u otros sitios de terceros. Esos sitios se rigen por sus propias políticas de privacidad. Cloudline AI no es responsable del contenido o las prácticas de los sitios web vinculados.

M. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando las herramientas, prácticas de datos u obligaciones legales de Cloudline AI cambien. La fecha de vigencia al inicio de esta página indica cuándo se publicó la versión actual. Los cambios significativos se notarán en esta página.

N. Contacto